Внешний вид вашей стиральной машины — важный индикатор её состояния. Если вы заметили вмятины, трещины, сколы на корпусе, дверце или барабане, не игнорируйте эти повреждения. Они могут не только портить внешний вид техники, но и указывать на потенциальные проблемы с работой или даже на риск протечек. Давайте разберёмся, что могло вызвать такие дефекты и что с ними делать.

Почему так бывает

  • Принудительное открытие или закрытие замерзшего ящика мини-стиральной машины.
    Что вы можете сделать: Не открывайте и не закрывайте ящик с силой. Дождитесь полной разморозки прибора.
  • Повреждение при доставке, транспортировке или перемещении.
    Что вы можете сделать: Не включайте и не эксплуатируйте машину с видимыми повреждениями. Обратитесь в наш сервисный центр.
  • Установка вплотную к стене.
    Что вы можете сделать: Убедитесь, что стиральная машина не стоит вплотную к стене и другим предметам. Оставьте зазоры для вентиляции.
  • Неснятые транспортировочные крепления.
    Что вы можете сделать: Перед первым использованием проверьте и полностью снимите все транспортировочные болты и крепления.
  • Слишком длинный сливной шланг силой вставлен внутрь машины.
    Что вы можете сделать: Убедитесь, что сливной шланг вставлен в специальное отверстие без применения силы.
  • Эксплуатация уже повреждённого прибора или комплектующих.
    Что вы можете сделать: Не используйте машину, если на ней уже есть повреждения. Обратитесь к нам для оценки состояния.
  • Повреждение из-за внешнего воздействия.
    Что сделает мастер: Наш мастер проведёт диагностику и заменит повреждённые детали, такие как крепления или стекло, если это необходимо.
  • Металлические предметы вызвали появление ржавчины.
    Что вы можете сделать: Незамедлительно удалите ржавчину с помощью специальных средств без соединений хлора.
  • Металлические детали одежды или предметы в барабане.
    Что вы можете сделать: Используйте мешочки для стирки тонких вещей и регулярно проверяйте барабан на наличие посторонних предметов.
  • Применение лимонной кислоты, повреждающей покрытие барабана.
    Что вы можете сделать: Используйте лимонную кислоту с осторожностью или выберите более подходящее средство для чистки.
  • Использование уксуса.
    Что вы можете сделать: Не используйте уксус для удаления запахов внутри машины, так как это может повредить некоторые компоненты.
  • Мелкие острые предметы в барабане.
    Что вы можете сделать: Перед стиркой проверьте карманы одежды и извлеките все мелкие и острые предметы.

Когда это норма

Небольшая вибрация и шум при отжиме являются нормой, особенно если машина загружена неровно. При необходимости можно установить шумоподавляющие прокладки, которые часто идут в комплекте с прибором.

Что сделает мастер

Наш мастер проведёт тщательную диагностику для определения точной причины повреждения. Он оценит состояние корпуса, дверцы, уплотнителей и барабана. В зависимости от характера и extent повреждений, мастер выполнит необходимый ремонт: заменит треснувший бак, отреставрирует или заменит дверцу, установит новые уплотнители или восстановит целостность корпуса. Все работы будут выполнены с использованием оригинальных или совместимых деталей, гарантирующих долгую и безотказную работу вашей стиральной машины.