Протечка стиральной машины — одна из самых неприятных проблем, которая может привести к затоплению и повреждению напольного покрытия. Если вы заметили лужу под машиной или капли воды, не паникуйте. В некоторых случаях проблему можно устранить самостоятельно, а в других потребуется помощь специалиста. Ниже мы рассмотрели основные причины протечек и что с ними можно сделать.

Почему так бывает

  • Повреждён или неправильно установлен сливной фильтр | владелец может сам | Проверьте, не забит ли сливной фильтр, и плотно ли он закручен. Для этого отключите машину от сети, поверните против часовой стрелки крышку фильтра (возле нижнего правого угла корпуса) и извлеките его. Очистите от мусора и грязи, тщательно промойте и установите обратно, плотно закручивая.
  • Посторонние предметы между дверцей и манжетой | владелец может сам | Осмотрите резиновую уплотнительную манжету люка. Возможно, в ней застрал мелкий предмет (монета, скрепка, пуговица), который нарушает герметичность. Аккуратно удалите его.
  • Слишком высокое давление воды | владелец может сам | Проверьте, не открыт ли кран подачи воды слишком сильно. Частично перекройте его, чтобы уменьшить напор. Если давление в системе стабильно высоко, возможно, потребуется установка редуктора давления.
  • Разгерметизация бака или шлангов | владелец может сам | Отключите машину от сети и водоснабжения. Аккуратно осмотрите все видимые части: заливной и сливной шланги, патрубки, а также резиновую манжету люка на предмет видимых повреждений, трещин или следов воды.
  • Сливной фильтр неплотно закручен | владелец может сам | После очистки фильтра убедитесь, что он установлен правильно и плотно закручен без перекоса. Неплотная установка — частая причина протечек.
  • Неправильное положение сливного шланга | владелец может сам | Сливной шланг должен быть установлен на высоте 60-90 см от пола и не перегибаться. Убедитесь, что он свободно лежит в специальной канавке на задней стенке машины.
  • Заливной шланг неправильно подключён к крану или впускному клапану | владелец может сам | Проверьте, плотно ли затянуты гайки на обоих концах заливного шланга. Если они ослабли, аккуратно подтяните их от руки.

Когда это норма

  • Остаточная вода в шланге | После завершения стирки в заливном шланге может остаться небольшое количество воды. Чтобы слить её, откройте кран и поднимите заливной шланг выше уровня машины, позволяя воде стечь в ведро.
  • Срабатывание системы защиты от протечек | Если под машиной скопилась вода, сработала система AquaProtect. Машина автоматически остановит программу и сольет воду. Необходимо устранить причину протечки, описанную выше, и запустить программу отжима для удаления остатков воды из поддона.

Что сделает мастер

  • Разрушение подшипников | Наш мастер проведет диагностику и подтвердит неисправность. Замена подшипников и сальника — сложный ремонт, требующий полной разборки машины, поэтому он выполняется только в нашем сервисном центре.
  • Неправильная установка или некачественный предыдущий ремонт | Мастер проверит правильность монтажа машины и состояние всех внутренних соединений. При необходимости выполнит переустановку или исправит ошибки предыдущего ремонта.
  • Незафиксированная заглушка шланга аварийного слива или засор сливного фильтра | Мастер промоет сливной фильтр до конца, проверит и плотно закроет заглушку аварийного слива, чтобы исключить протечки через эту систему.
  • Повреждены заливной шланг или патрубки либо негерметичны места соединений | Мастер тщательно проверит заливной шланг, патрубки и все соединения. При обнаружении повреждений он заменит детали и обеспечит полную герметичность системы.
  • Неисправен заливной клапан | Мастер перекроет воду, снимет клапан и заменит его на новый. Ремонт требует специальных навыков и знаний, поэтому доверять его стоит только профессионалу.