Если ваша посудомоечная машина LG сработала защитный механизм AquaStop или вы заметили протечку, не паникуйте. Часто эту проблему можно решить самостоятельно, выполнив несколько простых проверок. В большинстве случаев утечка вызвана внешними причинами, которые не требуют вмешательства специалистов. Однако если вы не можете устранить проблему самостоятельно или срабатывание AquaStop повторяется, обратитесь в наш сервисный центр.

Почему так бывает

  • Использовано средство для ручной мойки или другая неподходящая химия — владелец может сам. Остановите цикл, удалите пену и выполните дополнительное полоскание. Используйте только средства, предназначенные для посудомоечных машин.
  • Вода попала на машину извне или протекли окружающие коммуникации — владелец может сам. Уберите воду с пола и проверьте сантехнические соединения, чтобы убедиться, что протечка не исходит от других устройств.
  • Отсутствует верхняя корзина — владелец может сам. Убедитесь, что верхняя корзина установлена на место перед запуском машины.
  • Засорены сливной фильтр, помпа или дренажная система — владелец может сам. Выньте и очистите сливной фильтр от остатков пищи и мусора.
  • Сливной шланг слишком глубоко вставлен в канализацию — владелец может сам. Вставьте шланг в сточную трубу на глубину не более 12 см.
  • Посудомоечная машина установлена с наклоном — владелец может сам. Выровняйте корпус по уровню, отрегулировав ножки машины.
  • Соединения перетянуты — владелец может сам. Ослабьте и заново затяните соединения с умеренным усилием; повреждённые детали замените.
  • Уплотнитель дверцы изношен, повреждён, деформирован или установлен с зазорами — владелец может сам. Очистите посадочное место и при необходимости замените уплотнитель, установив его без перекосов.
  • Сливной шланг перегнут, пережат или установлен неправильно — владелец может сам. Правильно проложите и закрепите шланг, устраните перегибы и пережатие.
  • Шланг смесителя подключён к той же линии, что и посудомоечная машина — владелец может сам. Отсоедините этот шланг и заглушите неиспользуемое отверстие.
  • Вода попала в защитный поддон и подняла поплавок AquaStop — только мастер. Отключите питание машины, перекройте воду и не запускайте её до тех пор, пока наш мастер не найдёт и не устранит источник протечки.
  • Посудомоечная машина набирает слишком много воды — только мастер. Перекройте воду и обратитесь в наш сервисный центр для проверки системы наполнения.

Когда это норма

Если ваша посудомоечная машина LG сработала защитный механизм AquaStop, это нормальная защитная функция, которая предотвратила возможное затопление. В этом случае отключите посудомоечную машину от сети, перекройте воду и не запускайте её повторно до проверки.

Что сделает мастер

Наш мастер проведет полную диагностику посудомоечной машины LG, чтобы точно определить причину срабатывания AquaStop или протечки. Он проверит все внутренние компоненты, включая систему залива, клапан AquaStop, насос, уплотнители и электронный блок управления. Если будет обнаружена неисправность детали, мастер её заменит. После ремонта мастер запустит машину в тестовом режиме, чтобы убедиться, что проблема полностью устранена, и даст рекомендации по правильной эксплуатации техники для предотвращения подобных ситуаций в будущем.